Salesforce CRM, dünya çapında en iyi CRM uygulamalarından biri olarak tanınır. G2 World tarafından 2022 yılında yayınlanan raporda Salesforce, en iyi CRM uygulamaları arasında üst sıralarda bulunur. Müşteri odaklı çözümleri ile Salesforce CRM, yılda 3 kez güncellenmekte ve müşterilere en etkin çözümleri sunmak için sürekli olarak geliştirilir. Salesforce CRM, esnek ve sürekli gelişen yapısı ile bir organizasyonun operasyonel ihtiyaçlarını karşılayabilecek, bulut modelli bir yazılım platformu haline geldi. Salesforce CRM’in, 30 günlük ücretsiz deneme sürümü de bulunur.